Retours et Échanges

Chez uishaping, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de vos achats. Si un produit ne vous convient pas, vous disposez d'un délai de 30 jours après réception pour nous le renvoyer et obtenir un remboursement ou un échange.

Return Process

• 1.
  Initier la demande

  Contactez notre service client par e-mail en indiquant votre numéro de commande et le motif de votre retour pour recevoir une autorisation.

• 2.
  Préparer le colis

  Placez les articles non portés et dans leur emballage d'origine dans un carton sécurisé, en incluant le bon de livraison à l'intérieur.

• 3.
  Expédier les articles

  Déposez votre colis dans le bureau de poste ou le point relais de votre choix en utilisant l'étiquette de retour fournie ou l'adresse communiquée.

• 4.
  Traitement et Remboursement

  Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 5 à 10 jours ouvrés.